Selvom de fleste implementeringer forløber problemfrit, kan der opstå nogle almindelige problemer. Her er nogle tips til hurtigt at løse dem:
-
Ugyldige loginoplysninger: #
Hvis dine loginoplysninger til Intempus eller Uniconta er forkerte, kan integrationen mislykkes med at forbinde systemerne. Dobbelttjek, at de angivne loginoplysninger og API-nøgler er korrekte, og at de har de nødvendige tilladelser.Fejl i felt mapping: #
Hvis data ikke synkroniseres korrekt, kan det skyldes forkerte felt mappings. Sørg for, at de korrekte felter er mappet mellem Intempus og Uniconta, og at datatyperne stemmer overens.Synkroniseringsfejl: #
I tilfælde af synkroniseringsfejl vil fejllogge være tilgængelige gennem Google Sheets-dashboardet. Gennemgå disse logfiler for at identificere og løse problemet, eller kontakt support for hjælp.Problemer med tilpassede arbejdsgange: #
Ved tilpassede implementeringer kan der opstå problemer, hvis tilpassede arbejdsgange eller valideringsregler ikke er konfigureret korrekt. Dobbelttjek, at alle tilpasninger stemmer overens med den angivne opgavespecifikation.