Senast uppdaterad: 08 mars 2026

§ 1. Personuppgiftsansvarig

Flow Systems ApS
CVR: DK44369842
Adress: Vesterbrogade 74, 1620 Köpenhamn V
E-post: info@flowssystems.dk
Telefon: + 45 70601100
Hemsida: flowsystems.dk

§ 2. Syfte med datainsamling

Vi samlar in och behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Leverans av våra integrations- och synkroniseringslösningar
Kundtjänst och support
Uppfyllande av rättsliga skyldigheter
Förbättra våra tjänster genom anonymiserad analys
Skydd mot missbruk och säkerhetsincidenter

§ 3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Kundinformation

Namn, e-postadress, telefonnummer
Företagsinformation (CVR, adress)
faktureringsinformation

Teknisk information

IP-adress (anonymiserad)
Webbläsartyp och version
Cookies

Företagsdata

Kontoinformation och integrationsdata
Fakturor och leverantörsinformation

§ 4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

Avtalsuppfyllelse: För att tillhandahålla våra tjänster
Rättsliga skyldigheter: Bokföring och redovisning
Samtykke: Analys- och marknadsföringscookies (kan tas bort)
Berättigat intresse: Säkerhet, bedrägeriskydd och kundservice

§ 5. Utlämnande av uppgifter

Vi delar endast din information när det är nödvändigt:

IT-leverantörer: Hosting och IT-drift (databehandlingsavtal har ingåtts)
Betalningsleverantörer: Fakturering och betalning
Google: Google Sheets API — för att synkronisera data efter ditt godkännande

Vi går vidare aldrig dina uppgifter till tredje part för direkt marknadsföring.

§ 6. Datalagring

Kunddata: Så länge kundrelationen är aktiv + 5 år (bokföringslagen)
Integrationsdata: Så länge kontot är aktivt
Analysdata: Upp till 26 månader

§ 7. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

Insikt: Du kan få insikt i vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Berättigande: Du kan få felaktig information korrigerad.
Sletning: Du kan få dina uppgifter raderade (med förbehåll för lagkrav)
Begränsning: Du kan begränsa behandlingen av dina uppgifter
Dataportabilitet: Du kan få dina data levererade i ett strukturerat format
Insigelse: Du kan invända mot behandling

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: info@flowssystems.dk

Du har rätt att klaga till den danska dataskyddsmyndigheten om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

§ 8. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med:

Krypterad överföring (HTTPS/SSL)
Åtkomstkontroll och autentisering
Regelbundna säkerhetsuppdateringar
Säkerhetskopiering och katastrofåterställning
Loggning av säkerhetshändelser

§ 9. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller på vår webbplats.

§ 10. Kontakt

Om du har några frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

E-post: info@flowssystems.dk
telefon: +45 70601100
Posta: Flows Systems ApS, Vesterbrogade 74, 1620 Köpenhamn V