Síðast uppfært: 08. mars 2026

§ 1. Ábyrgðaraðili gagna

Flow Systems ApS
CVR: DK44369842
Heimilisfang: Vesterbrogade 74, 1620 Kaupmannahöfn V
Tölvupóstur: info@flowsystems.dk
Sími: +45 70601100
Vefsíða: flowsystems.dk

§ 2. Tilgangur gagnasöfnunar

Við söfnum og vinnum úr persónuupplýsingum í eftirfarandi tilgangi:

  • Afhending á samþættingar- og samstillingarlausnum okkar
  • Þjónusta við viðskiptavini og stuðningur
  • Uppfylling lagaskyldna
  • Að bæta þjónustu okkar með nafnlausri greiningu
  • Vörn gegn misnotkun og öryggisatvikum

§ 3. Hvaða persónuupplýsingum söfnum við?

Upplýsingar um viðskiptavini

  • Nafn, netfang, símanúmer
  • Upplýsingar um fyrirtækið (CVR, heimilisfang)
  • Greiðsluupplýsingar

Tæknilegar upplýsingar

  • IP-tala (nafnlaus)
  • Tegund og útgáfa vafra
  • Cookies

Viðskiptagögn

  • Reikningsupplýsingar og samþættingargögn
  • Reikningar og upplýsingar um birgja

§ 4. Lagalegur grundvöllur vinnslu

Við vinnum úr persónuupplýsingum þínum á grundvelli:

  • Samningsuppfylling: Til að veita þjónustu okkar
  • Lagalegar skyldur: Bókhald og reikningsskil
  • Samþykki: Greiningar- og markaðssetningarkökur (hægt er að afturkalla)
  • Lögmætir hagsmunir: Öryggi, svikavarnir og þjónusta við viðskiptavini

§ 5. Upplýsingagjöf

Við deilum aðeins upplýsingum þínum þegar nauðsyn krefur:

  • Upplýsingatæknifyrirtæki: Hýsing og rekstur upplýsingatækni (gagnavinnslusamningar hafa verið gerðir)
  • Greiðsluveitendur: Reikningsgerð og greiðsla
  • Google: Google töflureikna API — til að samstilla gögn eftir samþykki þitt

Við höldum áfram Aldrei gögnum þínum til þriðja aðila í markaðssetningu.

§ 6. Gagnageymsla

  • Gögn viðskiptavina: Svo lengi sem viðskiptasambandið er virkt + 5 ár (bókhaldslög)
  • Samþættingargögn: Svo lengi sem reikningurinn er virkur
  • Greiningargögn: Allt að 26 mánuðir

§ 7. Réttindi þín

Þú hefur eftirfarandi réttindi samkvæmt GDPR:

  • Innsýn: Þú getur fengið innsýn í hvaða gögn við vinnum úr um þig.
  • Leiðrétting: Þú getur fengið rangar upplýsingar leiðréttar.
  • Eyðing: Þú getur fengið gögnin þín eytt (með fyrirvara um lagaleg skilyrði)
  • Takmörkun: Þú getur takmarkað vinnslu gagna þinna
  • Flytjanleiki gagna: Þú getur fengið gögnin þín afhent á skipulögðu formi
  • Mótmæli: Þú getur mótmælt vinnslu

Til að nýta réttindi þín, hafðu samband við okkur á: info@flowsystems.dk

Þú hefur rétt til að kvarta til Persónuverndarstofnunar Danmerkur ef þú telur að við séum að vinna úr upplýsingum þínum á rangan hátt.

§ 8. Öryggi

Við verndum gögnin þín með:

  • Dulkóðuð sending (HTTPS/SSL)
  • Aðgangsstýring og auðkenning
  • Reglulegar öryggisuppfærslur
  • Afritun og viðbrögð við hamförum
  • Skráning öryggisatvika

§ 9. Breytingar á þessum reglum

Við gætum uppfært þessa persónuverndarstefnu öðru hvoru. Efnislegar breytingar verða tilkynntar með tölvupósti eða á vefsíðu okkar.

§ 10. Hafa samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar um vinnslu okkar á persónuupplýsingum, vinsamlegast hafðu samband við okkur:

Tölvupóstur: info@flowsystems.dk
sími: + 45 70601100
Post: Flows Systems ApS, Vesterbrogade 74, 1620 Kaupmannahöfn V