Dernière mise à jour : 08 mars 2026

§ 1. Responsable du traitement des données

Systèmes de flux ApS
CVR : DK44369842
Adresse : Vesterbrogade 74, 1620 Copenhague V
Email: info@flowssystems.dk
Téléphone: + 45 70601100
Site web : flowssystems.dk

§ 2. Finalité de la collecte de données

Nous collectons et traitons les données personnelles aux fins suivantes :

Livraison de nos solutions d'intégration et de synchronisation
Service client et assistance
Respect des obligations légales
Améliorer nos services grâce à l'analyse anonymisée
Protection contre les abus et les incidents de sécurité

§ 3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Kundeoplysninger

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations sur l'entreprise (CVR, adresse)
Détails de facturation

Informations techniques

Adresse IP (anonymisée)
Type et version du navigateur
Cookies

Données commerciales

Informations de compte et données d'intégration
Factures et informations sur les fournisseurs

§ 4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des éléments suivants :

Exécution du contrat : Pour fournir nos services
Obligations légales : Comptabilité et tenue de livres
Samtykke : Cookies analytiques et marketing (possibilité de retrait)
Intérêt légitime : Sécurité, protection contre la fraude et service client

§ 5. Divulgation des données

Nous ne partageons vos informations que lorsque cela est nécessaire :

Fournisseurs informatiques : Hébergement et opérations informatiques (des accords de traitement des données ont été conclus)
Prestataires de paiement : Facturation et paiement
Google: API Google Sheets — pour synchroniser les données après votre approbation

Nous transmettons Jamais Vos données à des tiers à des fins de marketing direct.

§ 6. Stockage des données

Données client : Tant que la relation client est active + 5 ans (Loi comptable)
Données d'intégration : Tant que le compte est actif
Données analytiques : Jusqu'à 26 mois

§ 7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

Aperçu: Vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous traitons vous concernant.
Correction: Vous pouvez faire corriger les informations incorrectes.
Effacement: Vous pouvez faire supprimer vos données (sous réserve des exigences légales).
Restriction: Vous pouvez limiter le traitement de vos données
Portabilité des données : Vous pouvez faire livrer vos données dans un format structuré.
Objection: Vous pouvez vous opposer au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : info@flowssystems.dk

Vous avez le droit de porter plainte auprès de l'Autorité danoise de protection des données si vous estimez que nous traitons vos informations de manière incorrecte.

§ 8. Sécurité

Nous protégeons vos données avec :

Transmission cryptée (HTTPS/SSL)
Contrôle d'accès et authentification
Mises à jour de sécurité régulières
Sauvegarde et reprise après sinistre
Journalisation des événements de sécurité

§ 9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications importantes seront communiquées par courriel ou sur notre site web.

§ 10. Contact

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email: info@flowssystems.dk
Tél. : +45 70601100
Poster: Flows Systems ApS, Vesterbrogade 74, 1620 Copenhague V