Flows Systems ApS-i tingimused

Viimati uuendatud: 4. september 2026
Käesolevad tingimused („Tingimused“) kehtivad kõigile Flows Systems ApS-i, CVR nr 44369842 („Flows“) pakkumistele, tellimustele, tarnetele ja muudele teenustele äriklientidele („Klient“). Flows'i ja Klienti nimetatakse kumbki „Pooleks“ ja ühiselt „Pooled“.
Tingimused on koostatud Taani üldiste IT-tarnete ja IT-toimingute standardite, sealhulgas IT-sektori tüüplepingute asjakohaste põhimõtete inspiratsioonil. Need tingimused on aga Flowsi enda ja sõltumatud tingimused ning ei moodusta IT-sektori tüüptingimusi. IT-sektori tüüptingimused, lepingud, juhised ega muu materjal ei ole Flowsi ja Kliendi vahelise lepingu osa, välja arvatud juhul, kui see on kirjalikult sõnaselgelt kokku lepitud.
Tingimused kehtivad, välja arvatud juhul, kui tellimuses, pakkumise vastuvõtmises, projekti kirjelduses või mõlema poole vahel allkirjastatud eraldi lepingus on kirjalikult sõnaselgelt kokku lepitud teisiti.
Tähtis: Tingimused on suunatud ainult äriklientidele ja ei kehti eraisikutele.

1. Flows Systems ApS

Flow Systems ApS
CVR-number: 44369842
Vesterbrogade 74
1620 Kopenhaagen V
Taani
Meiliaadress: support@flows.systems
Flows pakub integratsiooni, automatiseerimist, tarkvaraarendust, konsultatsiooni, tuge ja hallatud teenuseid, sealhulgas Flows Forge iPaaSi, Make.comi ja asjakohaste kolmandate osapoolte platvormide kaudu.
Flows Systems ApS on Taani tehnoloogiaettevõtete tööstusliidu IT-Branchen liige.

2. Kokkuleppe alus ja pretsedent

2.1 Käesolevad Tingimused koos Kliendi poolt aktsepteeritud tellimuse, hinnapakkumise või projekti kirjeldusega moodustavad Poolte vahelise kokkuleppe aluse.
2.2 Kliendi enda ostutingimused, tüüptingimused, portaali tingimused või muud sarnased tingimused ei kehti, välja arvatud juhul, kui Flows on need kirjalikult sõnaselgelt heaks kiitnud.
2.3 Vastuolu korral on dokumentidel järgmine prioriteet:
Poolte vahel eraldi kirjalik ja allkirjastatud leping.
Konkreetselt vastuvõetud tellimus, pakkumise vastuvõtmine või projekti kirjeldus.
Võimalik andmetöötlusleping, kuid ainult isikuandmete töötlemiseks.
Need tingimused.
2.4 Suulised kokkulepped, ootused, spetsifikatsioonid või avaldused on Flow'de jaoks siduvad ainult siis, kui Flow'd on need kirjalikult kinnitanud.

3. Teenused ja pakkumise mudel

3.1 Flows osutab teenuseid, mida on üksikasjalikumalt kirjeldatud konkreetses tellimuses, pakkumise vastuvõtmises, projekti kirjelduses või tellimuse kirjelduses.
3.2 Teenused võivad muuhulgas hõlmata järgmist:
Flows Forge iPaaS, integratsiooniplatvorm ja sellega seotud standardfunktsioonid.
Integratsioonid, andmevahetus, automatiseerimine, töövood, stsenaariumid, kaardistused, API seadistamine ja jälgimine.
Konsultatsioon, analüüs, lahenduste väljatöötamine, juurutamine, tõrkeotsing ja tugi.
Skriptide, tarkvara, konnektorite, API-klientide, aruannete, armatuurlaudade, dokumentatsiooni ja klientide kohanduste arendamine.
Kolmandate osapoolte teenuste seadistamine, haldamine või osutamine, sealhulgas näiteks Make.com, OpenAI, Microsoft, Shopify, Uniconta, ERP, POS, WMS, makse- ja logistikasüsteemid.
3.3 Flows ei paku finantssüsteemide, maksete töötlemise, õigusnõustamise, raamatupidamisnõustamise ega muu reguleeritud nõustamise teenuseid, välja arvatud juhul, kui selles on kirjalikult sõnaselgelt kokku lepitud.
3.4 Flows võib kohaletoimetamiseks kasutada töötajaid, vabakutselisi, alltöövõtjaid ja kolmandate osapoolte teenuseid.
3.5 Kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti, osutatakse kõiki teenuseid jätkuva teenusena või parimate pingutuste alusel. Flows ei garanteeri konkreetset äritulemust, konkreetset kokkuhoidu, konkreetset tulu, täielikku automatiseerimist ega veavaba ja katkematut toimimist.
3.6 Dokumentatsioon, sh tehniline dokumentatsioon, lahenduse arhitektuur, andmemudelid, API dokumentatsioon, kaardistamise spetsifikatsioonid, kasutusjuhend, käitusjuhendid, koolitusmaterjalid, üleandmismaterjalid ja kasutusjuhendid, sisaldub tarnes ainult juhul, kui see on konkreetses tellimuses või projekti kirjelduses selgesõnaliselt märgitud. Dokumentatsioon, mis ei ole selgesõnaliselt kaasas, tarnitakse ainult eraldi kokkuleppel ja tasu eest.

4. Järjekord, ulatus ja muudatused

4.1 Tellimus on siduv, kui Flows on selle kirjalikult kinnitanud, Kliendi poolt vastuvõtmisel tööd alustanud või Kliendile tellimusteenuse kättesaadavaks teinud.
4.2 Tarne ulatus hõlmab ainult seda, mis on konkreetselt kirjeldatud vastuvõetud tellimuses või projekti kirjelduses. Kõik, mida pole sõnaselgelt lisatud, loetakse mittesisalduvaks.
4.3 Klient vastutab õige, täieliku ja õigeaegse teabe, testandmete, juurdepääsuteabe, API-võtmete, süsteemile juurdepääsu, otsuste, kinnituste ja muude tarnimiseks vajalike materjalide esitamise eest.
4.4 Muudatused ulatuses, nõuetes, andmebaasis, kolmandate osapoolte süsteemides, API-des, turvanõuetes, õigusaktides, ajakavas või Kliendi asjaoludes võivad kaasa tuua hinna, tarnegraafiku ja ressursikasutuse muutumise. Flows võib selliste muudatuste eest arveldada kulutatud aja alusel vastavalt kehtivale tunnihinnale või eraldi kokkuleppel.
4.5 Flows ei ole kohustatud muutmistöid alustama ega lõpetama enne, kui muudatus on kirjalikult kokku lepitud või kui Klient on nõustunud, et tööd tehakse pärast tähtaja möödumist.

5. Hinnad, arveldamine ja maksmine

5.1 Kõik hinnad ei sisalda käibemaksu, makse, tasusid, kolmandate osapoolte litsentse, tarbimist, tehingukulusid ja muid kulusid, kui ei ole sõnaselgelt teisiti märgitud.
5.2 Tellimuste ja jätkuteenuste eest esitatakse arve ettemaksuna iga tellimusperioodi kohta. Seadistamise, arenduse, konsultatsiooni, kaasatud tasemest kaugemale ulatuva toe ja muude projektiteenuste eest võidakse Flow' valikul või konkreetses tellimuses täpsustatud viisil arveid esitada ettemaksuna, jooksvalt, verstapostide saavutamise või kulutatud aja alusel.
5.3 Maksetähtaeg on 8 päeva alates arve kuupäevast, kui arvel ei ole märgitud teisiti või kirjalikult kokku lepitud teisiti.
5.4 Maksta saab arve, Fenerumi, Stripe'i või muu Flow poolt määratud makselahenduse kaudu. Kaardiga makstes nõustub Klient, et Flow või Flow makseteenuse pakkuja säilitab korduvate maksete tegemiseks vajalikku makseteavet vastavalt makseteenuse pakkuja tingimustele.
5.5 Hilinenud makse korral võib Flows vastavalt kehtivatele seadustele nõuda intressi, meeldetuletustasusid, hüvitisi ja sissenõudmiskulusid. Meeldetuletustasusid ja muid sissenõudmiskulusid võidakse nõuda iga hilinenud arve või meeldetuletuse eest, kui see on seaduslik.
5.6 Flows võib tellimuste ja jätkuvate teenuste hindu muuta vähemalt 30-päevase kirjaliku etteteatamisega. Hinnakorrektsioonid võivad toimuda üks või mitu korda aastas ning need võivad olla tingitud muu hulgas muutunud tööjõukuludest, tootearendusest, mahutavusest, inflatsioonist, muutunud kolmandate osapoolte hindadest, muutunud vahetuskurssidest, uutest maksudest, muutunud turvanõuetest või Kliendi kasutusulatuse muutumisest.
5.7 Kolmandate osapoolte tarnijate muudetud hindadest, tasudest, tarbimisest, vahetuskurssidest, maksudest või tingimustest tulenevad hinnamuutused võib Flows edastada Kliendile teatega, mille Flows ise saab kolmandalt osapoolelt tarnijalt, või etteteatamiseta, kui muudatus jõustub Flowsi jaoks kohe.
5.8 Klient ei tohi vastunõuete tõttu makseid kinni pidada, tasaarvestada ega vähendada, välja arvatud juhul, kui Flows on nõuet kirjalikult tunnistanud või kui see on lõpliku kohtuotsusega kindlaks tehtud.

6. Kliendi vastutus ja osalemine

6.1 Klient vastutab järgmise eest:
Omama kõiki vajalikke õigusi, nõusolekuid, lube, litsentse ja töötlemisaluseid andmete, süsteemide, API-de, sisu ja juhiste jaoks, mille Klient teeb kättesaadavaks või mida Ta annab Flow'dele kasutada.
Tagamaks, et Kliendi teenuste kasutamine on seaduslik, sealhulgas kooskõlas andmekaitse-eeskirjade, turundus-eeskirjade, raamatupidamiseeskirjade, valdkonnapõhiste regulatsioonide ja kolmandate osapoolte tingimustega.
Oma kasutajakontode, paroolide, API-võtmete, märkide ja muu juurdepääsuteabe kaitsmiseks.
Oma varukoopiate, kontrollide, lepituste, kinnituste ja testide tegemiseks, eriti enne automatiseeringute tootmisse juurutamist.
Integratsioonide, automatiseerimiste, tehisintellekti funktsioonide, aruannete, analüütika ja andmetöötluse väljundite ülevaatamiseks ja valideerimiseks.
Hoidmaks Flowsi kursis Kliendi süsteemide, protsesside, andmete, kontaktide ja turvanõuete asjakohaste muudatustega.
6.2 Klient peab määrama otsustusõigusega kontaktisiku, kellel on vajalikud teadmised ja pädevus esindada Klienti seoses tarnega. Klient vastutab oma töötajate, nõustajate, süsteemitarnijate ja teiste sidusrühmade koordineerimise eest.
6.3 Klient on kohustatud vastama Flows'i päringutele, esitama teavet ja materjale ning tegema vajalikud otsused põhjendamatu viivituseta. Kui Kliendi asjaolud viivitavad, suurendavad kulusid või mõjutavad muul viisil tarnimist, võib Flows ajakava muuta ja esitada arve asjaolude tõttu tekkinud täiendava aja, ressursside ja dokumenteeritud väliste kulude eest.
6.4 Kui Flows on kokkulepitud tegevuse jaoks määranud töötajaid või alltöövõtjaid ja tegevust ei saa Kliendi asjaolude tõttu lõpule viia, võib Flows esitada arve eraldatud aja ja mõistlike, vältimatute kulude eest. Flows teeb mõistlikke katseid ressursse ümber jaotada.
6.5 Klient ei tohi Teenuseid kasutada ebaseaduslikel eesmärkidel, loata turvatestimiseks, kolmandate isikute õiguste rikkumiseks, pahatahtliku koodi levitamiseks, volitamata andmete kogumiseks ega toiminguteks, mis võivad kahjustada Flow'sid, teisi kliente või kolmandate isikute platvorme.
6.6 Flows võib teenuse viivitamatult peatada või piirata, kui Flows mõistlikult otsustab, et Kliendi kasutus kujutab endast turvariski, on ebaseaduslik, rikub kolmandate osapoolte tingimusi või võib kahjustada Flows'i süsteeme, mainet või teisi kliente.

7. Tarne, testimine ja kinnitamine

7.1 Märgitud tarneajad on soovituslikud, välja arvatud juhul, kui kirjalikus lepingus on sõnaselgelt siduvana sätestatud konkreetne tarneaeg. Viivitus ei anna Kliendile õigust hüvitisele, leppetrahvile, proportsionaalsele vähendamisele ega lepingu lõpetamisele, välja arvatud juhul, kui see tuleneb kohustuslikust õigusaktist.
7.2 Kui Flows teatab, et projekti tarne, kliendi kohandamine või muudatus on testimiseks või tootmiseks valmis, peab Klient põhjendamatu viivituseta ja mitte hiljem kui 10 kalendripäeva jooksul pärast teadaannet läbi viima asjakohase testimise ning teatama kirjalikult kõikidest olulistest ja reprodutseeritavatest vigadest.
7.3 Veateade peab sisaldama vähemalt vea selget kirjeldust, teavet aja, mõjutatud protsessi ja andmete kohta ning mõistlikku kirjeldust selle kohta, kuidas viga saab taasesitada. Vood võivad tagasi lükata veateated, mis ei anna piisavat alust uurimiseks.
7.4 Kui Klient ei teata õigeaegselt olulistest ja korratavatest defektidest, loetakse tarne vastuvõetuks. Väiksemad defektid, kosmeetilised rikked, muudatuste taotlused või tingimused, mis ei takista oluliselt kokkulepitud kasutamist, ei lükka heakskiitmist edasi.
7.5 Flows võib valida põhjendatud vea kõrvaldamise paranduse, ajutise lahenduse, uue kohaletoimetamise, konfiguratsiooni muutmise või muu mõistliku lahenduse abil. Õiguskaitsevahend on Kliendi ainus õiguskaitsevahend puuduste korral, välja arvatud juhul, kui kohustuslikus õiguses on sätestatud teisiti.
7.6 Kui Klient teatab veast ja uurimine näitab, et viga on täielikult või osaliselt tingitud Kliendi asjaoludest, Kliendi andmetest, Kliendi konfiguratsioonist, Kliendi töötajatest, kolmandast isikust, Kolmandate Osapoolte Teenustest või Flow'st sõltumatutest asjaoludest, võib Flow esitada arve tõrkeotsingu, analüüsi, toe, koordineerimise ja võimaliku parandustöö aja ja mõistlike väliste kulude eest Flow' kehtiva tunnihinna alusel.
7.7 Kui vea põhjust ei saa mõistlikult omistada ühele Poolele, võib Flows arve esitada 50% uurimisele ja tõrkeotsingule kulunud ajast, kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti.

8. Tugi, hooldus ja teenindus

8.1 Flows pakub tuge vastavalt kliendi valitud tugipaketile, tellimuse kirjeldusele või erilepingule.
8.2 Kui ei ole kokku lepitud teisiti, pakutakse tuge tööpäeviti Taani tavapärasel tööajal. Flows ei garanteeri konkreetseid reageerimisaegu, lahendusaegu ega tööaega, välja arvatud juhul, kui see on eraldi teenusetaseme lepingus sõnaselgelt kokku lepitud.
8.3 Tugi ei hõlma arendust, muudetud ulatust, uusi integratsioone, andmete parandamist, Kliendi sisekoolitust, kolmandate osapoolte vigu, Kliendi süsteemide vigu ega kolmandate osapoolte tarnijate muutuste tõttu vajalikke muudatusi. Sellise töö eest esitatakse arve vastavalt kehtivale tunnihinnale, välja arvatud juhul, kui see on sätestatud kirjalikus lepingus.
8.4 Flows võib Teenustes teha värskendusi, turvaparandusi, hooldust, muudatusi ja tehnilisi kohandusi, sealhulgas muudatusi funktsionaalsuses, disainis, infrastruktuuris, integratsioonides ja toetatud kolmandate osapoolte platvormides. Flows püüab piirata olulisi tööhäireid, kuid ei vastuta vajalike või mõistlike muudatuste tagajärgede eest.

9. Kolmandate osapoolte teenused, tehisintellekt ja avatud lähtekoodiga tarkvara

9.1 Teenused võivad täielikult või osaliselt sõltuda kolmandate osapoolte teenustest, sealhulgas näiteks Make.com-ist, OpenAI-st, Microsoftist, pilveteenuse pakkujatest, ERP-st, POS-ist, WMS-ist, e-kaubanduse, maksete, logistika ja API pakkujatest („Kolmandate osapoolte teenused“).
9.2 Kliendi poolt Kolmandate Osapoolte Teenuste kasutamisele kehtivad asjaomaste kolmandate osapoolte teenusepakkujate tingimused, hinnad, kasutuspiirangud, andmetöötlustingimused ja tehnilised piirangud. Klient vastutab nende tingimuste aktsepteerimise ja järgimise eest, kui see on nõutav.
9.3 Flows ei vastuta ühegi Kolmanda Osapoole Teenuse, sh seisakute, vigade, andmete kadumise, API muudatuste, hindade muutumise, piirangute, konto sulgemise, viivituste, turvaintsidentide või funktsionaalsuse lakkamise eest. Kui Kolmanda Osapoole Teenust muudetakse või lõpetatakse, võib Flows muuta, piirata või lõpetada osutamise vastava osa.
9.4 Tehisintellektil põhinevad funktsioonid võivad anda mittetäielikke, ebatäpseid, eksitavaid või aegunud tulemusi. Klient ei tohi oluliste otsuste tegemisel tugineda ainult tehisintellekti väljundile ilma asjakohase professionaalse inimese läbivaatamiseta. Flows ei vastuta kliendi tehisintellekti väljundi kasutamise eest.
9.5 Lahendused võivad sisaldada avatud lähtekoodiga komponente. Sellised komponendid pakutakse individuaalsele komponendile kehtivate litsentsitingimuste alusel. Flows ei saa üle anda õigusi, mis Flows'il endal ei ole.
9.6 Integratsioon, automatiseerimine või muu tehniline tarne põhineb Flowsi töö alustamise ajal kättesaadavatel süsteemiversioonidel, API-del, dokumentatsioonil, juurdepääsuvõimalustel, andmevormingutel ja kolmandate osapoolte tingimustel, välja arvatud juhul, kui kirjalikult on sõnaselgelt kokku lepitud teisiti.
9.7 Kliendi või kolmandate isikute muudatused, sh muudetud API-d, versioonid, juurdepääsuõigused, andmemudelid, kiirusepiirangud, turvanõuded, litsentsitingimused, lõpp-punktid, autentimismeetodid või funktsionaalsuse järkjärguline kaotamine, ei kujuta endast Flowsi tarne defekti. Nendest tulenev analüüs, kohandamine, silumine, uuesti juurutamine ja testimine arveldatakse Flowsi kehtiva tunnihinna alusel, välja arvatud juhul, kui see on tellimuses või eraldi SLA-s sõnaselgelt sätestatud.
9.8 Flows võib kasutada, muuta, asendada või lõpetada Kolmandate Osapoolte Teenuste, Alltöövõtjate, Taristu, Majutuskeskkondade, Tehnoloogiate ja Tehniliste Komponentide Kasutamise, Muutmise või Kasutamise, kui see on mõistlikult vajalik või asjakohane turvalisuse, toimimise, hinna, jõudluse, toe kättesaadavuse, õigusaktide, tarnijate muutuste või tehnoloogia arenguga seotud põhjustel.
9.9 Flows püüab Klienti mõistliku etteteatamisega teavitada kõigist olulistest muudatustest, mis võivad mõistlikult eeldada Kliendi Teenuse kasutamist negatiivselt mõjutada. Flowsil on aga õigus rakendada muudatusi ette teatamata, kui see on vajalik turvalisuse, operatiivsetel, regulatiivsetel või kolmandate isikutega seotud põhjustel.
9.10 Kui Flowsile osutatakse Kolmanda Osapoole Teenust „olemasoleval kujul“ või piiratud garantiide või vastutuse piirangutega, osutatakse vastav osa Flows'i teenusest Kliendile samadel alustel ja samade piirangutega seadusega lubatud ulatuses.

10. Intellektuaalomandi õigused ja kasutusõigused

10.1 Voogude taustal olev intellektuaalomand ja üldised õigused. Flows omab ja säilitab kõik intellektuaalomandi õigused, sealhulgas autoriõigused, õigused lähtekoodile, objektkoodile, tarkvarale, skriptidele, konnektoritele, API klientidele, teekide, raamistike, töövoogude, stsenaariumide, vastenduste, andmemudelite, mallide, viipade, juhiste, konfiguratsioonide, armatuurlaudade, kujunduste, dokumentatsiooni, meetodite, protsesside, tööriistade, turvameetmete, oskusteabe, ideede, kontseptsioonide, kogemuste ja täiustuste osas, näiteks:
Oli Flowsi poolt välja töötatud, omatud, litsentsitud või kasutatud enne koostööd Kliendiga.
Välja töötatud Kliendist sõltumatult või Kliendi konfidentsiaalset teavet kasutamata.
On üldised, korduvkasutatavad või sobivad mitmele kliendile kasutamiseks.
On lisatud kliendispetsiifilise tarne hulka või seda kasutatakse kliendispetsiifilise tarne kohaletoimetamiseks, sealhulgas juhul, kui sellist materjali kohandatakse kliendi vajadustele.
10.2 Kliendikohandused ja projektiarendus. Kõik õigused kliendi kohandustele, arendusele, integratsioonidele, automatiseerimisele, kaardistustele, töövoogudele, skriptidele, konfiguratsioonidele, dokumentatsioonile ja muudele tarnetele, mida Flows Kliendi jaoks arendab või konfigureerib, kuuluvad Flowsile, välja arvatud juhul, kui konkreetne ja eraldi kirjalik leping sätestab sõnaselgelt, et Kliendile antakse üle täpsemalt määratletud majanduslikud õigused.
10.3 Arendus-, seadistamis-, konsultatsiooni- või muu teenuse eest tasumine ei tähenda iseenesest autoriõiguse, lähtekoodi omandiõiguse või muude intellektuaalomandi õiguste üleandmist Kliendile.
10.4 Kliendi kasutusõigus. Kui Klient on tasunud kõik tasumisele kuuluvad summad, saab Klient piiratud, mitte-eksklusiivse, mitteülekantava, mitte-all-litsentseeritava ja tagasivõetava õiguse kasutada tarnitud lahendust, kuid ainult Kliendi enda ettevõttesiseses äritegevuses ja ainult Flowsiga kokkulepitud eesmärgil.
10.5 Kliendi kasutusõigus kestab seni, kuni kehtiv on vastav tellimus- või teenuseleping ning Klient täidab oma makse- ja muid kohustusi. Ühekordsete tarnete puhul ilma jätkuva tellimuseta kehtib kasutusõigus tähtajatult, kuid ainult vastavalt käesolevale punktile 10 ja täieliku tasumise korral.
10.6 Klient ei tohi otseselt ega kaudselt:
Kopeerida, levitada, müüa, rentida, laenata, üle anda, alllitsentsida või muul viisil teha Flow' materjali või lahendust kolmandatele isikutele kättesaadavaks.
Flow' tarkvara, platvormi, konfiguratsioonide või materjalide põhjal muuta, dekompileerida, pöördprojekteerida, proovida tuletada lähtekoodi või luua tuletatud teoseid, välja arvatud juhul, kui selline piirang on kohustusliku seaduse alusel kehtetu.
Eemaldada või muuta autoriõiguse, omandiõiguse, kaubamärgi või muude õiguste teateid.
Lubada kolmandal osapoolel kopeerida, üle võtta, imiteerida, säilitada või edasi arendada Flowsi materjali, mis ei ole Kliendi enda andmed ja materjalid, ilma Flowsi eelneva kirjaliku nõusolekuta.
Kasutage Flowsi materjali konkureeriva lahenduse, teenuse või platvormi arendamiseks või toetamiseks.
10.7 Kliendiandmed ja materjalid. Klient säilitab kõik õigused oma andmetele, kaubamärkidele, logodele, dokumentidele, tooteandmetele, ärireeglitele, juhistele ja muule materjalile, mille Klient seaduslikult kättesaadavaks teeb. Klient annab Flow'le mitte-eksklusiivse ja tasuta õiguse kasutada sellist materjali ulatuses, mis on vajalik Teenuste osutamiseks, käitamiseks, hooldamiseks, toetamiseks, turvamiseks ja täiustamiseks.
10.8 Üldised oskusteave. Flows võib vabalt kasutada koostöö käigus välja töötatud või omandatud üldisi ideid, kogemusi, meetodeid, tehnikaid, kontseptsioone ja oskusteavet, tingimusel et Flows ei avalda ega kasuta seeläbi Kliendi konfidentsiaalset teavet käesolevate tingimuste rikkumisel.
10.9 Õiguste täielik üleandmine. Kui Klient soovib üle anda konkreetse lähtekoodi või muid varalisi õigusi, on vaja eraldi kirjalikku väljaostulepingut. Selline leping peab täpselt määratlema üleantava materjali, hinna, üleandmise ulatuse ja kõik piirangud. Flow'de taust-intellektuaalomand, üldised komponendid, platvorm, tööriistad, meetodid, kolmandate osapoolte tarkvara ja avatud lähtekoodiga komponendid on alati välistatud, välja arvatud juhul, kui kirjalikult on sõnaselgelt kokku lepitud teisiti.
10.10 Õiguste üleandmine või pikendatud kasutusõigus jõustub alles siis, kui Flows on saanud täieliku makse kõigi kõnealuste õiguste üleandmise ja üleandmisega seotud summade eest.

11. Konfidentsiaalsus

11.1 Pooled kohustuvad käsitlema teise Poole konfidentsiaalset teavet konfidentsiaalselt ega tohi seda avaldada kolmandatele isikutele ega kasutada muul eesmärgil kui lepingu täitmiseks.
11.2 Konfidentsiaalne teave hõlmab muu hulgas ärisuhteid, hindu, kliendiandmeid, juurdepääsuteavet, tehnilist teavet, lähtekoodi, arhitektuuri, dokumentatsiooni, tooteplaane, turvateavet ja oskusteavet.
11.3 Konfidentsiaalsuskohustus ei kehti teabe kohta, mida vastuvõttev Pool saab dokumenteerida:
Olid avalikult kättesaadavad ilma lepingut rikkumata.
Oli vastuvõtvale poolele enne kättesaamist seaduslikult teada.
On saadud seaduslikult kolmandalt osapoolelt ilma konfidentsiaalsuskohustuseta.
Tuleb avalikustada vastavalt seadusele, regulatiivsetele nõuetele või kohtu korraldusele, tingimusel et teist poolt teavitatakse sellest võimaluse korral ette.
11.4 Konfidentsiaalsuskohustus kehtib koostöö ajal ja 5 aastat pärast lepingu lõppemist. Ärisaladuste puhul kehtib kohustus seni, kuni teave kujutab endast seaduslikult ärisaladust.

12. Isikuandmed ja andmetöötlus

12.1 Kui Flows töötleb Kliendi nimel isikuandmeid, on Klient andmetöötleja ja Flows andmetöötleja, välja arvatud juhul, kui kohaldatavas andmekaitseseaduses on sätestatud teisiti.
12.2 Sellise töötlemise suhtes kohaldatakse eraldi kehtivat andmetöötluslepingut või Flowsi andmetöötluslepingut. Konflikti korral on ülimuslik andmetöötlusleping, kuid ainult isikuandmete töötlemist puudutavates küsimustes.
12.3 Klient vastutab selle eest, et isikuandmete töötlemine, Flow'dele antud juhised ja Kliendi poolt teenuste kasutamine toimuks kehtiva töötlemisaluse alusel ja kooskõlas kohaldatava andmekaitseseadusega.
12.4 Flows võib kasutada alltöötlejaid, nagu on täpsustatud Flowsi kehtivas alltöötlejate nimekirjas. Flows teavitab alltöötlejate kasutamise olulistest muudatustest vastavalt kohaldatavale andmetöötluslepingule.
12.5 Klient ei tohi Teenuseid kasutada isikuandmete eriliikide, kuritegude kohta käiva teabe, CPR-numbrite või muu tundliku või rangelt reguleeritud teabe töötlemiseks, välja arvatud juhul, kui see on kirjalikult selgesõnaliselt kokku lepitud ja on kehtestatud vajalikud tehnilised, korralduslikud ja lepingulised meetmed.

13. Vastutuse piiramine

13.1 Vastutuse kogusumma ülemmäär. Flow' koguvastutus Kliendi ees, olenemata vastutuse alusest ja sealhulgas lepingust, deliktist, tootevastutusest, nõuandest, andmetöötlusest, lepingu rikkumisest või muust tulenevast, ei tohi mingil juhul ületada summat, mis vastab tellimustasudele ilma käibemaksuta, mille Klient on Flow'le tegelikult tasunud asjaomase teenuse eest nõude aluseks olevale sündmusele vahetult eelnenud 3 kuu jooksul.
13.2 Kui nõue puudutab ainult ühekordset tarnet või projektitarnet ilma seonduva tellimuseta, ei saa Flow' koguvastutus ületada summat ilma käibemaksuta, mille Klient on Flow'le tegelikult tasunud konkreetse tarne eest intsidendile vahetult eelnenud 3 kuu jooksul. Kui Klient ei ole selle aja jooksul tasunud tellimusmakseid ega konkreetse tarne eest makset, on Flow' koguvastutus piiratud 0 Taani krooniga ulatuses, kui see on seaduslik.
13.3 Flows ei vastuta mingil juhul kaudsete kahjude, järelkahjude ega tegevuskahjude eest, sealhulgas tulude, kasumi, kasumi, firmaväärtuse, oodatava kokkuhoiu, andmete, andmebaaside, tootmise, klientide, ärivõimaluste, kolmandate isikute nõuete, katkenud tegevusest tulenevate kahjude või taastamis-, käsitsi töötlemise- või asendussüsteemide soetamiskulude eest.
13.4 Flows ei vastuta vigade, viivituste, andmete kadumise, kaotuse või kahjustuste eest, mis on täielikult või osaliselt põhjustatud järgmisest:
Kliendi asjaolud, Kliendi andmed, Kliendi töötajad, Kliendi alltöövõtjad või Kliendi koostöö puudumine.
Kolmandate Osapoolte Teenuste vead, piirangud, muudatused või seisakud.
Kliendi või kolmanda isiku süsteemide andmete vead, puudulikkus või viivitused.
Internetiühendus, telekommunikatsioon, toiteallikas, brauser, operatsioonisüsteem, riistvara, võrk või muu infrastruktuur, mis on väljaspool Flow'de mõistlikku kontrolli.
Volitamata juurdepääs, küberrünnakud, pahavara või turvaintsidendid, mida Flows poleks saanud mõistlikul viisil ära hoida.
Kliendi poolt automatiseeringute, integratsioonide, tehisintellekti väljundi, aruannete või andmete kasutamine või kontrolli puudumine.
Teenuste peatamine, lõpetamine, piiramine, kustutamine või taasavamine vastavalt käesolevatele tingimustele, sealhulgas Kliendi maksehäirete tõttu.
Vääramatu jõuga hõlmatud asjaolud.
13.5 Klient peab oma kahju piirama, sealhulgas tehes asjakohaseid varukoopiaid, testimist, lepitamist, jälgimist ja kriitiliste protsesside käsitsi juhtimist. Flow'de võimalik vastutus väheneb ulatuses, milles Klient on kahju tekkimisele kaasa aidanud või ei ole võtnud mõistlikke kahju piiramise meetmeid.
13.6 Kõik Flowsi vastu esitatavad nõuded tuleb esitada kirjalikult põhjendamatu viivituseta ja mitte hiljem kui 3 kuu jooksul pärast seda, kui Klient sai või oleks pidanud saama teada nõude aluseks olevatest asjaoludest. Hiljem esitatud nõuded aeguvad seadusega lubatud ulatuses.
13.7 Käesolevas punktis 13 sätestatud piirangud kehtivad kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses. Mitte miski Tingimustes ei piira vastutust, mida ei saa seaduslikult piirata või välistada, sealhulgas vastutust tahtluse või raske hooletuse eest, ulatuses, milles selline piirang oleks kehtetu.

14. Skadesløsholdelse

14.1 Klient hüvitab Flow'le kõik nõuded, kahjud, kohustused, trahvid, kulud ja väljaminekud, sealhulgas mõistlikud advokaaditasud, mis tulenevad või on seotud järgmisega:
Kliendiandmed, sisu, juhised või Teenuste kasutamine.
Kliendi õiguste, nõusolekute, litsentside või töötlemise aluse puudumine.
Kliendi poolt seaduse, kolmandate isikute tingimuste või käesolevate tingimuste rikkumine.
Kolmandate isikute nõuded, mis tulenevad Kliendi asjaoludest.
14.2 Flows teavitab Klienti igast sellisest nõudest põhjendamatu viivituseta ja annab Kliendile mõistliku võimaluse selle menetlemisel abiks olla. Flows ei sõlmi Kliendi eelneva kirjaliku nõusolekuta ühtegi kokkulepet, mis paneb Kliendile mitterahalisi kohustusi.

15. Tellimus, sidumine, uuendamine, lõpetamine ja peatamine

15.1 Tellimisperiood. Klient tellib tellimusi, teenusepakette, tugipakette ja muid jätkuvaid teenuseid, mis kajastuvad vastuvõetud tellimuses, pakkumise vastuvõtmises, tellimuse kirjelduses või arvel (edaspidi ühiselt „Tellimus“). Tellimus kehtib kokkulepitud tellimusperioodil.
15.2 Kui konkreetset tellimusperioodi pole kokku lepitud, kehtib tellimus igakuiselt ja seda uuendatakse automaatselt ühe kuu kaupa.
15.3 Aastane tellimus ja minimaalne periood. Kui Tellimus on esitatud aastatellimusena, 12-kuulise lepinguna, minimaalse perioodina või muul viisil pikema kohustusperioodiga, on Klient kohustatud täitma kogu kokkulepitud perioodi. Tellimus uueneb automaatselt sama pikaks perioodiks, välja arvatud juhul, kui see lõpetatakse õigeaegselt vastavalt punktile 15.5.
15.4 Seadistamise, kasutuselevõtu, juurutamise, projektitöö, kliendi kohandamise, arenduse, konsultatsiooni ja muude ühekordsete teenuste eest esitatakse eraldi arved, kui konkreetses tellimuses ei ole sätestatud teisiti. Sellised summad ei kuulu lõpetamise, peatamise või lepingu lõpetamise korral tagastamisele.
15.5 Lõpetamine. Kumbki Pool võib kuutellimuse lõpetada ühekuulise kirjaliku etteteatamisega enne jooksva tellimusperioodi lõppu. Aastatellimuse ja minimaalse tähtajaga tellimuse võib jooksva perioodi lõpus lõpetada vähemalt 30-päevase kirjaliku etteteatamisega.
15.6 Lõpetamine tuleb esitada kirjalikult aadressile support@flows.systems või muul Flows'i poolt määratud kirjalikul kanalil. Klient vastutab selle eest, et Flows oleks lõpetamise kätte saanud.
15.7 Klient ei tohi Tellimust lõpetada enne kokkulepitud tellimusperioodi või minimaalse perioodi lõppemist. Kui Klient sellegipoolest lõpetab teenuse kasutamise, sulgeb oma konto, taotleb juurdepääsu eemaldamist või lõpetab koostöö muul viisil enne perioodi lõppemist, jääb Klient vastutavaks tellimusperioodi või tellimusperioodi ülejäänud osa eest tasumise eest.
15.8 Tagasimakset ei toimu. Tellimuste, toe, juurutamise, seadistamise, arenduse, konsultatsiooni, kolmandate osapoolte kasutamise ja muude teenuste eest tasutud summasid ei tagastata, välja arvatud juhul, kui kohustuslik seadus nõuab teisiti või kui kirjalikult on sõnaselgelt kokku lepitud teisiti.
15.9 Täiendamine, alandamine ja tarbimise muutmine. Klient võib taotleda muudatusi tellimuses, kasutajate arvus, keskkondades, integratsioonides, töövoogudes, andmekasutuses, automatiseerimise kasutuses, API-kõnedes, tugitasemes või muudes mahupiirangutes. Täiendus võib jõustuda kohe ja arveldada proportsionaalselt ülejäänud perioodi eest või vastavalt Flowsi kehtivale hinnakirjale.
15.10 Funktsioonide alandamine, vähendamine või eemaldamine ei pruugi jõustuda enne praeguse tellimuse või siduva perioodi lõppu, välja arvatud juhul, kui Flows on kirjalikult teisiti kokku leppinud. Allaviimine ei anna Kliendile õigust saada juba arveldatud või tasutud summade eest raha tagasi, krediiti ega proportsionaalset allahindlust.
15.11 Tarbimispiirangud ja liigne tarbimine. Kui Tellimus põhineb või sisaldab piiranguid näiteks kasutajate, ettevõtete, keskkondade, integratsioonide, töövoogude, stsenaariumide, toimingute, ülesannete, API-kõnede, andmemahtude, salvestusruumi, tugitundide või muude mahutavuse eesmärkide osas, ei tohi Klient ületada kokkulepitud piiranguid.
15.12 Flows võib Kliendi tarbimist salvestada ja jälgida. Ületarbimise korral võib Flows omal äranägemisel tarbimist piirata, nõuda vastavale tellimusele üleminekut, esitada ületarbimise eest arve vastavalt kehtivale hinnakirjale või mõistliku turuhinna alusel, kui kohaldatav hinnakiri puudub. Flows võib ületarbimise eest arve esitada ka tagasiulatuvalt alates limiidi ületamise ajast.
15.13 Automaatne makse. Kui Klient on registreerinud krediitkaardi, deebetkaardi, makseteenuse või muu automaatse makseviisi, volitab Klient Flow'sid ja Flow'de makseteenuse pakkujat sisse nõudma võlgnetavaid tellimusmakseid, ülejääke, tasusid ja muid summasid vastavalt lepingule. Klient peab hoidma makseteavet ajakohasena ja tagama piisava katte olemasolu.
15.14 Meeldetuletused ja sulgemine maksehäirete korral. Kui Klient ei ole tasumisele kuuluvat arvet tasunud, võib Flows saata kirjaliku meeldetuletuse („Meeldetuletus 1“). Kui Flows ei ole kogu tasumisele kuuluvat summat, sealhulgas intresse ja tasusid, kätte saanud hiljemalt 8 kalendripäeva jooksul pärast meeldetuletuse 1 saatmist, võib Flows ilma edasise etteteatamiseta peatada, sulgeda, keelata või piirata Kliendi juurdepääsu Tellimusele, toele, integratsioonidele, automatiseeringutele, töövoogudele, andmesideühendustele ja muudele teenustele täielikult või osaliselt.
15.15 Flows võib oma äranägemisel sulgeda kogu lahenduse või ainult need lahenduse osad, mis on seotud maksehäirega tellimusega. Flows ei ole kohustatud makseviivituse ajal säilitama andmeedastust, töid, automatiseerimist, jälgimist, tuge, integratsioone ega kolmandate osapoolte ühendusi.
15.16 Sulgemise korral vastutus puudub. Punkti 15.14 või 15.15 kohast sulgemist, peatamist, deaktiveerimist või piiramist ei loeta Flowsipoolseks lepingu rikkumiseks. Flows ei vastuta otseste ega kaudsete kahjude, kaudsete kahjude, tegevuskahjude, tulude vähenemise, andmete kadumise, sünkroniseerimise ebaõnnestumise, tellimuste edastamise ebaõnnestumise, varude ajakohastamise ebaõnnestumise, viivituste, kolmandate isikute nõuete, käsitsi toimingute, taastamise, uuesti sisestamise, asendussüsteemide kulude ega muude kulude eest, mis tulenevad Kliendi maksehäirest ja sellele järgnevast Teenuste sulgemisest või piiramisest või on sellega seotud.
15.17 Taasavamine ja restaureerimine. Flows ei ole kohustatud suletud või peatatud lahendust uuesti avama, taasaktiveerima ega ennistama enne, kui klient on tasunud kõik tasumisele kuuluvad summad, intressid, tasud, kõik sissenõudmiskulud ning kõik taasavamis- ja taastamistasud.
15.18 Maksega seotud sulgemisele järgnev taasavamine, taasaktiveerimine, integratsioonide taastamine, andmete taaskäivitamine, sünkroniseerimise kontrollimine, veakäsitlus, andmete puhastamine, dokumenteerimine, testimine, tugi ja muud tööd ei kuulu Tellimuse hulka. Selliste tööde eest esitatakse arve Flow'de kehtiva tunnihinna ja kõigi kohaldatavate taasavamis- või haldustasude alusel.
15.19 Flows ei garanteeri, et suletud või peatatud lahendust saab uuesti avada, taastada või viia samasse olekusse, mis oli enne sulgemist. Flows ei vastuta andmete, tehingute, sündmuste, järjekordade, automatiseeringute ega kolmandate osapoolte süsteemide muudatuste eest, mis peatamise või sulgemise ajal kaovad, rikki lähevad, aeguvad või muutuvad.
15.20 Muu vedrustus. Flows võib Kliendi juurdepääsu Tellimusele, toele, integratsioonidele, automatiseeringutele, andmesideühendustele ja muudele teenustele täielikult või osaliselt peatada viivitamata või kirjaliku etteteatamisega, kui Klient ületab kokkulepitud tarbimislimiiti, kasutab teenuseid lepingut rikkudes, loob turvariski või rikub kolmandate osapoolte tarnijate tingimusi.
15.21 Peatamine või sulgemine ei vabasta Klienti maksekohustustest, sh kokkulepitud siduva või tellimisperioodi järelejäänud osamakse tasumisest, kui selline periood on kokku lepitud.
15.22 Voogude tühistamine. Flows võib lepingu täielikult või osaliselt viivitamata lõpetada või peatada, kui klient rikub lepingut oluliselt ja ei ole rikkumist 10 kalendripäeva jooksul alates kirjaliku nõude esitamisest kõrvaldanud, kui rikkumist on võimalik kõrvaldada. Flows võib aga lepingu lõpetada või peatada ilma parandusperioodita ebaseadusliku kasutamise, olulise turvariski, Flowsi või kolmanda isiku õiguste rikkumise, maksejõuetuse või kolmandate isikute tingimuste raske rikkumise korral.
15.23 Andmed lõpetamise korral. Tellimuse lõpetamisel lõpeb Kliendi juurdepääs tellimuspõhistele teenustele. Kliendi kirjalikul taotlusel ja tingimusel, et Klient on tasunud kõik tasumisele kuuluvad summad, teeb Flows Kliendile kättesaadavad andmed kättesaadavaks üldkasutatavas vormingus kuni 30 päeva pärast Tellimuse lõpetamist, kui see on tehniliselt võimalik.
15.24 Andmete eksport, üleminekuabi, ülekanne, uue tarnija kasutuselevõtt, dokumentatsioon, koolitus, eriväljavõtted, taasasutamine või muud tööd pärast lepingu lõpetamist ei kuulu Tellimuse hulka ja nende eest esitatakse arve Flow' kehtiva tunnihinna alusel.
15.25 Pärast punktis 15.23 nimetatud perioodi lõppu võib Flows Kliendi andmed kustutada või anonümiseerida vastavalt kohaldatavale andmetöötluslepingule, õigusaktidele ja Flows'i varundus- ja kustutamisrutiinile. Flows ei ole kohustatud Kliendi andmeid pärast seda perioodi säilitama.
15.26 Tellimuse lõpetamine ei anna Kliendile õigust Flowsi platvormile, lähtekoodile, geneerilistele komponentidele, töövoogudele, skriptidele, raamistikele, sisemistele tööriistadele, dokumentatsioonile, arenduskeskkondadele ega muudele Flowsile kuuluvatele materjalidele. Kliendi õigused lepingu lõpetamise korral on üksnes punktis 10 ja käesolevas punktis 15 kirjeldatud.

16. Vääramatu jõud

16.1 Flows ei vastuta kohustuste täitmata jätmise või täitmisega viivitamise eest, mis on tingitud Flows'i mõistliku kontrolli alt väljas olevatest asjaoludest, sealhulgas loodusõnnetused, tulekahju, streik, töösulg, sõda, terrorism, küberrünnak, epideemia, valitsuse sekkumine, tarnehäire, laialdane interneti- või telekommunikatsioonirike, kolmandate isikute teenuste rike või muud vääramatu jõu sarnased asjaolud.
16.2 Mõjutatud Poole kohustused peatatakse vääramatu jõu ajal. Kui vääramatu jõu olukord kestab kauem kui 60 päeva, võib kumbki Pool kirjaliku teatega lepingu mõjutatud osa lõpetada ilma kohustuseta, mis ületab juba osutatud teenuste eest tasumist.

17. Viited ja logo kasutamine

17.1 Klient annab Flow'le õiguse kasutada Kliendi nime ja logo viitena Flow' veebisaidil, müügi- ja turundusmaterjalides ning esitlustes.
17.2 Klient võib loa igal ajal kirjaliku teatega tagasi võtta. Tühistamine jõustub mõistliku aja jooksul ega mõjuta juba trükitud või avaldatud materjali, mida ei saa mõistlikul viisil tagasi võtta.

18. Tingimuste muudatused

18.1 Flows võib Tingimusi muuta vähemalt 30-päevase etteteatamisega, teatades sellest e-posti teel, kliendiportaali kaudu või Flows'i veebisaidi kaudu.
18.2 Muudatusi, mis on üksnes Kliendi huvides, millel puudub oluline tähtsus või mis on vajalikud õigusaktide, turvalisuse, kolmandate isikute tingimuste või tehniliste tingimuste tõttu, võidakse mõistlikul juhul rakendada lühema etteteatamisega.
18.3 Kui oluline muudatus seab Kliendi oluliselt ebasoodsasse olukorda, võib Klient lõpetada mõjutatud käimasoleva teenuse alates muudatuse jõustumisest, esitades enne muudatuse jõustumist kirjaliku teate. Edasine kasutamine pärast jõustumist loetakse vastuvõtmiseks.

19. Kohaldatav õigus ja vaidlused

19.1 Lepingule kohaldatakse Taani õigust, kuid ilma selliste eeskirjade kohaldamiseta, mis tooksid kaasa teise riigi õigusaktide kohaldamise.
19.2 Pooled püüavad heas usus lahendada kõik Lepingust tulenevad või sellega seotud vaidlused, lahkarvamused või nõuded otseste läbirääkimiste teel Poolte asjaomaste otsusetegijate vahel.
19.3 Kui vaidlust ei lahendata otseste läbirääkimiste teel 30 kalendripäeva jooksul pärast seda, kui üks Pool on seda kirjalikult taotlenud, võivad Pooled kokkuleppel püüda vaidlust lahendada vahenduse või konsultatsioonide teel.
19.4 Kui pooled valivad vahenduse ja ei jõua vahendaja valikus 14 kalendripäeva jooksul kokkuleppele, võib kumbki pool taotleda Taani vahendajaadvokaatidelt vahendaja pakkumist. Vahendusmenetlus viiakse läbi vastavalt Taani vahendajaadvokaatide suhtes igal ajal kohaldatavatele eeskirjadele.
19.5 Kui Pooled otsustavad kasutada vahendajat ja ei suuda hindaja valikus kokku leppida, võib kumbki Pool paluda IT-sektoril pakkuda välja asjakohase eksperthindaja. Pooled kannavad vahendaja või hindaja kulud üldiselt võrdselt, välja arvatud juhul, kui Pooled lepivad kokku teisiti või kohus otsustab teisiti.
19.6 Vahendusmenetlus või kontroll ja hindamine ei piira Flowsi õigust viivitamatult võlgade sissenõudmist algatada, teenuste osutamist peatada või lõpetada maksmata jätmise korral, taotleda kohtumäärusi või muid ajutisi õiguskaitsevahendeid ega muul viisil kaitsta Flowsi intellektuaalomandi õigusi, konfidentsiaalset teavet, turvalisust või muid õigusi.
19.7 Kui vaidlust ei lahendata läbirääkimiste, vahenduse või kontrolli ja hindamise teel, lahendab asja Taani kohtud, kusjuures esimese astme kohtuks on Flow' kodukohus, välja arvatud juhul, kui kohustuslik õigus sätestab teisiti.

20. Muud sätted

20.1 Kui mõni säte on täielikult või osaliselt kehtetu või jõustamatu, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust. Selle asemel asendavad pooled kehtetu sätte kehtiva sättega, mis saavutab võimalikult suures ulatuses sama ärilise eesmärgi.
20.2 Klient ei tohi Lepingut ega Lepingust tulenevaid õigusi ega kohustusi ilma Flow' eelneva kirjaliku nõusolekuta üle anda. Flow'l on õigus Lepingut tervikuna või osaliselt üle anda sidusettevõttele, Flow' äritegevuse ostjale või sisemise ümberkorraldamise osana.
20.3 Flowsi õiguse teostamata jätmine ei tähenda sellest õigusest loobumist.
20.4 Käesolevad tingimused on koostatud taani keeles. Tõlke või tõlgendamise lahknevuste korral on ülimuslik taanikeelne versioon.
20.5 Viimati uuendatud: 4. september 2026.

Lisa A – Kolmandate osapoolte teenused ja tehnilised sõltuvused

Vood võivad tarnimisel kasutada kolmandate osapoolte teenuseid, alltöövõtjaid ja tehnilisi sõltuvusi, sealhulgas, kuid mitte ainult:
Make.com ja muud integratsiooni- või automatiseerimisplatvormid.
Microsoft Azure, Microsoft 365, e-post, identiteet ja pilveteenused.
OpenAI ja muud tehisintellekti mudelite, platvormide või API pakkujad.
Shopify, Uniconta ja teised ERP, POS, WMS, CRM, e-kaubanduse, makse- ja logistikasüsteemid.
Stripe, Fenerum või muud makse- ja arveldusteenuse pakkujad.
Majutus-, andmebaasi-, turvalisus-, varundus-, logimis-, jälgimis- ja sideteenused.
Kliendi enda süsteemid, süsteemitarnijad, API-d, võrgud, andmed ja tehnilised keskkonnad.
Mainitud teenused ja sõltuvused võivad muutuda, olla allutatud eraldi tingimustele, neil võivad olla mahupiirangud, nad võivad sõltuda internetiühendusest või neid pakutakse olemasoleval kujul. Vood võivad selliseid teenuseid muuta, asendada või lõpetada vastavalt tingimuste punktile 9.
Loend on soovituslik ja mitte ammendav. Flows võib aeg-ajalt kasutada täiendavaid või alternatiivseid tehnoloogiaid, teenusepakkujaid ja alltöövõtjaid vastavalt Tingimustele ja mis tahes andmetöötluslepingule.